The Toyota Way

I boken beskrivs ingående hur Toyota arbetat och arbetar med TPS, Toyota Production System. Ledstjärnan för Toyota är att ”eliminera slöseri” och de 7 huvudpunkterna som man försöker få bort är:

1. Överproduktion
2. Väntan
3. Onödiga transporter
4. Överarbetning eller felaktig bearbetning
5. Överlager
6. Onödiga arbetsmoment
7. Defekter

Som en åttonde punkt har författaren av boken även lagt till outnyttjad kreativitet hos anställda.

Utifrån punkterna ovan har Toyota tagit fram ett antal verktyg som också beskrivs i boken 5s, Just-in-time, Kanban och Jidoka. Men som författaren påpekar ska verktygen ses i helheten dvs att slaviskt använda ett verktyg kan göra att man skapar ett annat ”slöseri”.

Som huvudprincip använder sig Toyota av enstycksflöde och i boken finns med historian bakom och varför det är en bra lösning. Men även här ska man vara medveten om att det inte alltid är en bra lösning men en bra huvudprincip.

"The Toyota way" är uppbyggd kring 14 principer och nedan kommer en kort beskrivning:

"Filosofin:
1. Basera besluten på långsiktigt tänkande, även då det sker på bekostnad av kortsiktiga ekonomiska mål

Processerna:
2. Skapa processflöden som för upp problemen till ytan
3. Låt efterfrågan styra för att undvika överproduktion
4. Jämna ut arbetsbelastningen
5. Bygg upp en kultur där man stoppar processen för att lösa problem, så att kvaliteten blir rätt från början
6. Lägg standardiserat arbetssätt till grund för ständiga förbättringar och personalens delaktighet
7. Använd visuell styrning, så att inga problem förblir dolda
8. Använd bara pålitlig, väl utprövad teknik som stöder personalen och processerna

Medarbetare och partners:
9. Utveckla ledare som verkligen förstår arbetet, lever efter Toyotas filosofi och lär ut den till andra
10. Utveckla enastående människor och team som följer företagets filosofi
11. Respektera det utökade nätverket av partners och leverantörer genom att utmana dem och hjälpa dem bli bättre

Problemlösning:
12. Gå och se med egna ögon för att verkligen förstå situationen
13. Fatta beslut långsamt och i konsensus, överväg noga samtliga alternativ, verkställ snabbt
14. Bli en lärande organisation genom att oförtröttligt reflektera och ständigt förbättra"

I boken beskrivs ingående både hur man arbetar med produktion och konstruktion. Exempelvis finns en ganska detaljrik beskrivning av arbetet med att ta fram Prius modellen. Sist i boken beskrivs även lite kring hur man kan arbeta med Lean om man är en tjänsteorganisation.

Jag har valt ut ett citat som är från kapitlet ”Bli en lärande organisation genom att oförtröttligt reflektera och ständigt förbättra”:

”Vi betraktar misstag som tillfällen att lära. Organisationen vidtar åtgärder och sprider kunskap om varje erfarenhet till så många som möjligt i stället för att klandra enskilda medarbetare.”

Det finns med beskrivningar av problemlösningsmetoden 5 ggr varför och förbättringsmodellen PDCA som är mycket centrala i Lean.

En intressant del är också kulturskillnaden mellan Japan och USA. Det är lätt att missa att arbeta med "det som är självklart" när man flyttar produktion mellan länder.

Ytterligare en del som jag vill poängtera är Lean-delen "gå och se" dvs att som ledare gå ut och titta på problemen på plats underlättar mycket för förståelsen samt gör att avstånden mellan anställd och ledare minskar. Det gör också att man visar att man tycker att det är viktigt att lösa problem.

Att arbeta enligt Lean är att utveckla en kultur inte att införa verktyg och då behöver man kontinuitet och långsiktighet.

Boken kan jag mycket varmt rekommendera och den är skriven av Jeffrey K. Liker (Översättning: Lean Forum & Evelina Erkelius) samt heter " The Toyota Way - Lean för världsklass ".

Utgiven av Liber 2009, ISBN: 9789147089024.

Nedan redovisas förlagets beskrivning.

"Den internationella bestsellern om Lean Production nu på svenska!

Toyota har de senaste åren blivit sinnesbilden för hur man framgångsrikt kan tillämpa det nu så heta Lean-konceptet, dvs att arbeta resurssnålt i produktion och administration. Författaren har under 20 år fått en unik möjlighet att komma in i företaget och följa dess arbete från insidan. Resultatet är den här boken, som utmynnar i 14 grundläggande ledningsprinciper för alla företag och organisationer som vill tillämpa metoden Lean framgångsrikt."

Boken kan köpas av Bokus, Adlibris och CDON .