PDCA

Den som ursprungligen tog fram PDCA-modellen var Walter Shewhart, en statistiker på Bell Laboratories i USA. Men den som mest förknippas med PDCA (eller PDSA) är W Edwards Deming och det är inte ovanligt att man kallar metoden Deming-hjulet.

PDCA är en metod som också har en stark koppling till Toyota Production System och Lean. Metoden är en del av "ständiga förbättringar" och ofta görs små justeringar i PDCA-cykler. Man genomför då flera PDCA-cykler på samma problem för att uppnå en optimal lösning.

PDCA står för

P = (Plan) Planera => Sätta mål och planera vad, vem och hur en åtgärd skall utföras.

D = (Do) Göra => Genomför förändring

C = (Check) Kontrollera => Kontrollera och utvärdera resultatet av åtgärderna

A = (Act) Agera => Besluta om nya åtgärder för att nå målet.

Skillnaden mellan PDCA och PDSA är att man ersatt Check med Study. Med "S" menar man då, studera resultatet av åtgärderna.