Organisation och ansvar

Ansvarsfrågan är alltid en viktig del i alla organisationer men samtidigt inte enkel. Många olika frågor styrs idag från flera håll och det kan göra att det blir tveksamheter kring ansvarsfrågan. Så fort som det finns tveksamheter kan det förhindra att man ibland tar ansvar. Man väljer i stället att luta sig mot rutiner/regler. Jag kan känna igen mycket av problemen och just frågan kring de globala aktörerna är svårt. Att producera i ”låglöneländer” och samtidigt ha en bra arbetsmiljö är inte alltid så enkelt.

Att personal som ser eller vet om ett problem och sedan inte gör något pga att man har regler som styr vad som vem får göra är ett problem som inte är nytt, men ett problem som är vanligt i dagens moderna organisationer. Jag träffade nyligen en pensionerad kollega som sa ”tidigare när vi hade lite lediga stunder över…… Nu väntar de på att få en arbetsorder från chefen och kommer ingen arbetsorder utförs inte arbetet även om de vet att det kan komma att få mycket allvarliga konsekvenser.”

En annan viktig fråga är vad en människa är bered att göra i olika sammanhang. Hur stor betydelse har omgivningen. I boken finns med ett antal exempel både från verkligheten och tester där det visat sig att människor som normalt är snälla och vänliga kan komma att göra mindre bra saker. Dvs det är inte enbart ”dåliga” människor som gör saker som vi normalt tycker är avskyvärda. Problemet kan delvis kopplas lite till grupptänkande och kan bero på en sakta förskjutning av vad man tycker är ok. Lite som exemplet med grodan i vattnet som sakta värms upp. Dvs genom att ta små steg mot något som vi direkt skulle ta avstånd från, kan man flytta gränserna avsevärt.

I avsnittet "Organisatoriska processer som hindrar utökat ansvarstagande" delar man upp processerna i sex huvudspår

1. Att låta omgivnings nyckfullhet styra organisationen
2. Att låta kortsiktighet styra organisationen
3. Att utöva makt utan ansvar
4. Produktion av avstånd
5. Gradvis instrumentalisering av ansvar
6. Objektifiering och avhumanisering

Avsnittet ger många konkreta och bra exempel kopplat till processerna. Ett av exemplen är från Challengerprojektet där rymdfärjan exploderade i direktsändning.

Jag har valt ut ett citat från avsnitt ”Organisation och ansvar – vägar framåt”:

”Diskussioner och dialoger där olika parter får komma till tals på lika villkor är kraftfulla instrument för förändring.”

Citatet kommer i ett sammanhang där även Hirschmans klassiker ”Sorti och protest” resoneras kring. Dvs vikten av att behålla lojala människor som protesterar när ledningen inte tar ansvar.

Slutorden i boken är lite intressanta att reflektera över där man menar att vi inte kan ställa vårt hopp på förändring till akademiker utan i stället gör klokast i att ställa hoppet till "andra genrer  ..... samt kritiskt reflekterande praktiker ute i organisationerna".

Boken är lättläst och ibland lite filosofisk men en mycket intressant bok att läsa som ledare. Den ger lite annorlunda vinklar jämfört med andra böcker om organisation och ansvar.

Boken kan jag mycket varmt rekommendera för den som är intresserad av att förstå eller utveckla organisationers ansvarstagande och den är skriven av Tommy Jensen & Johan Sandström samt heter "Organisation och ansvar: om hur organisatoriska processer hindrar ansvarstagande".
Utgiven av Liber 2012, ISBN: 9789174654257.

Nedan redovisas förlagets beskrivning.

" Det är lätt att tala om CSR och miljöansvar - men betydligt svårare för organisationer att ta ansvar i praktiken. Kan organisationer över huvud taget ta ansvar?
Den här boken är starkt kritisk till en organisationsforskning och en samhällsdebatt som hellre diskuterar organisationers legitimitet och förtroende än ansvar. När allt kommer omkring behöver varken legitimitet eller förtroende ha någonting med ansvar att göra. Det kan snarare vara så att legitima och etablerade organisatoriska processer hindrar - eller till och med motverkar - ansvarstagande. I boken lyfts dessa processer fram, tillsammans med förslag på hur man kan hantera dem och upptäcka vägar framåt. En ambition med boken är att göra en tydlig koppling mellan organisationer och ansvar, och att analysera varför ett utökat ansvarstagande är så svårt. Författarna menar att mer ansvar både kan och bör tas.

Sagt om boken

"Läsningen var så upprymd att jag inte kunde sluta. Mitt eget företags organisation och styrning de senaste åren gör mig både frustrerad och förundrad. Boken gav mig en möjlighet att bättre förstå och reflektera över de problem och möjligheter som finns när det gäller ansvarsfrågor." Tommy Gavefalk, Business Operations Manager och deltagare i Executive MBA, Företagsekonomi, Stockholms universitet

"I Organisation och ansvar diskuteras de globala problem och utmaningar dagens organisationer står inför. Insikten att världens resurser är ändliga innebär att många av våra ekonomiska antaganden måste omprövas. Här diskuterar författarna kritiskt processer kring den organisatoriska effektivitetens moral och de konsekvenser dessa processer får för organisatoriskt ansvar. De ger även konkreta förslag kring hur organisering kan utvecklas, som leder till ökat ansvarstagande. Boken rekommenderas varmt till såväl studenter och forskare som yrkesverksamma." Ulla Eriksson-Zetterquist, professor vid Handelshögskolan, Göteborgs universitet

"Författarna träffar mitt i prick i den högaktuella debatten om företagens ansvar i en globaliserad värld. På ett tankeväckande och engagerande sätt belyser de konflikten mellan etik och marknad." skriver juryn i Årets HR-bok 2012 som valt Organisation och ansvar som en av årets 10 bästa HR-böcker.

Om författarna

Tommy Jensen, professor i företagsekonomi, arbetar vid Stockholms universitet, Företagsekonomiska institutionen. Tommy undervisar ekonomer i etik och hållbar utveckling. Hans forskning riktar sig mot de dilemman som uppstår då det privata möter det offentliga samt organisationers roll och ansvar i samhället. Johan Sandström är professor i företagsekonomi vid Örebro universitet och lektor i miljöledning vid Luleå tekniska universitet. Johan undervisar både ekonomer och ingenjörer i etik och hållbar utveckling. Hans forskning riktar sig mot organisationer och deras roll och ansvar i samhället."

Länk till bokrecension

https://politiken.se/xartiklaroffs/utskrift/14902

Boken kan köpas av B  ok us, Ad  libris. och CDON.