Konflikthantering

Jag läste en intressant bok om konflikthantering av Eva Johansson. Boken ger en bra översikt inom området och är ganska lättläst. Den tar upp många viktiga frågor och en av dessa är "konfliktägare och konfliktbärare". Det finns en mycket bra historia i boken som visar på vikten av att hitta konfliktägaren.

I boken behandlas även konflikter kopplat till grupputveckling samt orsaker till konflikter. Det finns ett avsnitt om att lösa och hantera konflikter samt ett avsnitt om medling och försvarsmekanismer. En annan bra beskrivning som finns i boken är Glasls eskalationstrappa.

I slutet på boken hanteras förebyggande arbete och samarbetskultur.

Som slutcitat har jag valt "utan konflikter - ingen utveckling".

Jag kan rekommendera boken "Konflikthantering - Låt modet bli större än rädslan", utgiven 2007.

Nedan redovisas författarens och förlagets beskrivning.

”Olösta konflikter skapar spänningar på en arbetsplats. De undergräver inte bara människors hälsa, trivsel, lojalitet och arbetsmotivationen. I förlängningen har de även en negativ inverkan på ett företags resultat. Att lösa konflikter är därför nödvändigt av flera anledningar. I den här boken belyser Eva C Johansson hur konflikter uppstår, hur de ser ut, hur de verkar, samt hur individen eller gruppen först måste erkänna och analysera dem för att sedan på olika sätt bearbeta dem.

Ingen går genom livet utan att uppleva konflikter. En del, privata eller på en arbetsplats, rinner ut i sanden, men allvarligare motsättningar som rotar sig och både stör samarbete och produktion är i längden inte sunda. Med värme och insikt och lång erfarenhet från ledarskapsutbildning och konflikthantering guidar Eva C Johansson läsaren till en förståelse för konflikters grogrund och hantering.”